DMS kan bruges under opdateringen, men du vil kunne opleve ustabilitet, og vi anbefaler, at du ikke henter dataudtræk eller beregner en prognose i den angivne periode.

Hele netværket forventes at være nede fra kl. 18:00-19:00 – i værste tilfælde forventes servicevinduet afsluttet senest kl. 24:00

Dette inkluderer de fleste SEGES webservices inkl DMS dyreregistrering, Markonline, Summax og Nemfaktura

Fejlmeddelelse der kan forekomme: “640-414 Faktura er afvist ved forsendelsen til banken. Faktura skal bogføres og betales manuelt.”
Det er derfor vigtigt, såfremt jeres kunder får ovenstående meddelelse, at de blot bogfører fakturaen, og betaler den manuelt.
Vi arbejder på at løse problemet.

I aften tirsdag den 12/1 2021 vil IBM foretage diverse ændringer til Ø90 og Summax.

Det betyder at Summax og Ø90 ikke vil være tilgængelig mellem kl. 20.00 og 20.10.
Ligeledes vil der være driftsforstyrrelser mellem kl. 20.10 og 21.00.

Vi beklager de forstyrrelser dette medfører

Der er udfordringer med hastigheden i Ø90 her til morgen.
IBM er i fuld gang med at søge efter årsagen

Der er i øjeblikket ingen kontakt til Web statusseddel
VI er i gang med at finde årsagen og rette fejlen

Den kørsel der opdaterer statussen på bilag i ”bilag på vej” og i fanen Emails i Cen kører med forsinkelse pt.
Det betyder at bilag i ”bilag på vej” og i CEN kan stå med gul lampe, som betyder bilag er undervejs, selvom de er landet i Summax.
Vi arbejder på at få optimeret således ”bilag på vej” og i fanen Emails i Cen igen viser det rigtige billede

Man kan desværre ikke komme på Ø90 før kl. 12 i dag, søndag d. 10-01-2021.

Det skyldes, at systemet er i gang med at vedligeholdes, som bla. indebære sletning af data ældre end 7 år, og da vi er startet på en nyt år, er der meget data som skal slettes.
Processen må ikke stoppes, og kan ikke stoppes, den skal derfor køre færdig

Digital statusseddel og betaling i Summax er også påvirket af systemvedligeholdelsen af Ø90

Beklager meget de gener, dette måtte medfører

Vi har fredag eftermiddag, desværre haft nedetid på Ø90 på ca en time. Dette er nu udbedret, så man igen kan arbejde i Ø90.
Vi har fortsat maksimalt fokus på driften og hastigheden af både Ø90 og Summax.

Skulle det ske, at Ø90 bliver helt ukontaktbar i løbet af weekenden, kan I EFTER, I har tjekket jeres eget interne netværk og har kontrolleret SEGES Driftsstatus på denne side: https://kundecenter.seges.dk/category/generel-driftsstatus/ kontakte SEGES’s vagttelefon på nr. 3017 8347 så vil vi iværksætte initiativer, for at få Ø90 op og køre igen
Vagtnummeret er KUN til direkte systemnedbrud, uden for vores normale åbningstid.

Hvis Ø90 / Summax køre langsomt, vil vi bede om at I venter til mandag, med at kontakte os ad de sædvanlige kanaler som er tlf 7015 5015 / O90support@seges.dk / kundecenter@seges.dk